昔は単日お仕事の
ただのアルバイトさん。
あるきっかけで入社し、
今や東日本手配課のNO,2に
小林 裕貴
部署:サポートセンター
拠点:東日本
ポジション:SV補佐
入社歴:3年
Q入社した経緯を教えてください
A. 私は元々ワンダーグループのアルバイトスタッフとして、色んな現場で日々働いていました。ある時、ワンダーの方から「正社員としてワンダーで働いてみないか」と声をかけてもらいました。
なんとそこで声をかけくれたのは社長で。
社長が現場にいることがまず驚きでしたし、しかもお誘いいただくとは本当に驚きました。
現場での働きは普通だったと思いますが「目立つことをするわけじゃなくとも丁寧に周りを見て行動している」と言ってお誘いいただき、同じ仕事をしながらそこまで見てくれているのかと感動したのを覚えています!現場で培った様々な経験をさらに大きな舞台で生かすことができる!そんな思いでワンダーへ入社することを決めました。
Q嬉しかったことはありますか?
A. 2つあります!
まず、ワンダーを介してお客様やアルバイトの方々から感謝の言葉をいただくとき、とてもやりがいを感じます。もちろん、いつも感謝の言葉だけいただける訳ではありません。厳しいご指摘も時には受け取っています。ただ、だからこそ感謝の言葉をいただくことに大きな価値があると感じます。
ワンダーの一員として必要とされ感謝されること。
それがワンダーで働く中で得られる大きな喜びの一つだと思います!
そしてこれを部下に味わってもらうことが、今の僕自身の喜びです。
部下の隣で電話の声をさりげなく聞いて、あとで言い回しのテクニックを教えたり、ややこしいことを巻き取ってあげて本来の業務に集中してもらったり。武器を揃えてあげて環境を整えてあげて、やることは沢山あります。
その甲斐もあってか部下の仕事がうまく行き、お客様からの感謝の言葉を嬉しそうに受け取っている。
そんな時に、僕は大きなやりがいを感じています。
あと、2つ目ですね!正直、給料めっちゃ上がる!良い話した風なのにすみません(笑)
でも結局これは本当に大事(笑)